Microcredencial Universitaria en Chacales y Jirafas: Comunicación no Violenta, Asertividad e Inteligencia Emocional

Interdisciplinar

Universidad de Alcalá

Director

Antonio García Herráiz                               antonio.garciah@uah.es

Antonio García Herraiz

  Escuela de Posgrado y Enseñanzas Propias, Colegio de León,

  C/ Libreros, 21, 28801 Alcalá de Henares, Madrid

  Teléfono: 91 885 6631

  E-mail: dire.microcred@uah.es

  Director

  Antonio García Herráiz                                                      antonio.garciah@uah.es

Objetivos Generales

• Definir qué es la comunicación no violenta, las emociones y sentimientos.
• Establecer el marco seguro de comunicación y aprendizaje.
• Explicar los cuatro componentes del CNV: observación, sentimiento, necesidades y petición.
• Conocer y comprender los principios fundamentales de la Comunicación No Violenta.
• Fomentar un entorno de aprendizaje inclusivo.
• Capacitar a los docentes en técnicas de Comunicación No Violenta (CNV) que promuevan el respeto, la empatía y la colaboración en el aula.
• Dotar de herramientas efectivas para manejar situaciones difíciles en el aula y mejorar la dinámica de grupo.
• Desarrollar la capacidad de los asistentes para reconocer y comprender sus propias emociones en el entorno laboral y fomentar su conocimiento emocional.
• Definir qué son las emociones, funciones, información, y problemas que nos ayudan a resolver.
• Explicar los modelos de Mayer y Salovey sobre inteligencia emocional, y las competencias que engloban y desarrollan.

Objetivos Específicos

• Aplicar la CNV en nuestra vida profesional y personal.
• Identificar y practicar los cuatro componentes de la CNV: Observación, Sentimientos, Necesidades y Peticiones.
• Diferenciar entre el lenguaje Chacal (juicios y críticas) y el lenguaje Jirafa (empatía y conexión).
• Aplicar la CNV en situaciones reales del entorno académico para mejorar las interacciones con estudiantes y colegas.
• Desarrollar habilidades de escucha activa y empatía para facilitar un diálogo constructivo.
• Ampliar nuestro vocabulario emocional.
• Identificar cuál es la comunicación que bloquea la compasión y aliena la vida.
• Practicar la percepción, facilitación, comprensión y regulación emocional.
• Aumentar nuestra capacidad de reconocer nuestros impulsos emocionales y tendencia.
• Regular nuestro comportamiento inducido por emociones.

• Reconocer y nombrar las propias emociones y las de los demás
• Regular y gestionar las emociones ante situaciones complejas
• Aplicar la comunicación no violenta (CNV) para mejorar relaciones en el entorno laboral y personal
• Resolver conflictos y mediar en dinámicas grupales mediante herramientas de CNV
• Comprender los fundamentos teóricos de la inteligencia emocional y la CNV

El público objetivo es muy variado pudiendo ser:

• Profesorado de todos los niveles educativos, especialmente quienes buscan instaurar un clima de respeto y colaboración en sus centros académicos.¿
• Equipos directivos, orientadores y personal de apoyo escolar implicados en la gestión de conflictos y dinámicas grupales.¿
• Profesionales que trabajan en intervención social, mediación y atención a la diversidad y a colectivos vulnerables.¿Cualquier persona interesada en aplicar la Comunicación No Violenta y la inteligencia emocional en su entorno profesional y personal, con especial interés en el ámbito educativo.

Virtual

26 y 29 de enero 2026

Blackboard UAH

16:00 a 19:00

18 al 20 noviembre

  Secretaría de Alumnos de Posgrado y Estudios Propios. Escuela de Posgrado,

  Colegio de León.

  C/ Libreros, 21 - 28801 Alcalá de Henares.

  E-mail: secalum.postgrado@uah.es

  Teléfonos: 91 885 4300   Fax: 91 885 6879

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El estudio está subvencionado el 30% por la UAH y el 70% por la subvención de la JCCM.