Servicios Generales

• Gestión y control de los suministros corrientes (agua, luz, gas, gasóleos, telefonía)
• Gestión, y control de los servicios comunes (correos, mensajería, transportes, mudanzas, limpieza, seguridad, retirada de residuos)
• Optimización y rentabilización de suministros corrientes y comunes.
• Gestión y coordinación de servicios Generales de funcionamiento interno e intendencia (almacenes, alquiler de espacios, permisos y licencias, señalización)

• Coordinar, gestionar, optimizar y rentabilizar los contratos de servicios comunes.
• Contratación, seguimiento, control y optimización de los suministros corrientes para la prestación de los servicios ofertados.
• Intendencia, logística, movilidad y distribución.
• Gestión y coordinación de asuntos de interés general, y recursos internos.

En esta sección se pueden descargar los informes y estadísticas de gestión de la Coordinación de Servicios Generales de la Universidad. El acceso está restringido (Intranet).

• Información general
• Tramitación del seguro escolar
• Preguntas frecuentes

Los estudiantes mayores de 28 años no tienen cobertura por el seguro escolar, y es por ello que la Universidad ofrece la contratación voluntaria de un seguro alternativo de accidentes para estudios oficiales. Se puede acceder a el al formalizar la matrícula.

Este seguro será de contratación obligatoria para Estudios Propios.

ASEGURADORA: G&M SEGUROS S.A

N.º POLIZA: 51285130

Procedimiento en caso de siniestro

Póliza Seguro Accidentes para Estudiantes

Certificado coberturas

Declaración de accidente

Cuadro médico

La Universidad UAH dispone un seguro de salud para todas aquellas personas extranjeras vinculadas con la universidad en su condición de becarios, estudiantes, profesores, investigadores y colabores de cualquier naturaleza.

ASEGURADORA: SEGURCAIXA ADESLAS S.A

N.º POLIZA: 666028692

Procedimiento en caso de siniestro

Póliza Segurcaixa Salud para Extranjeros

Certificado coberturas

Declaración de accidente

Cuadro médico

La Universidad cuenta con un seguro de vida, accidentes y enfermedad para todo el personal compuesto por los siguientes colectivos:

• Personal Docente e Investigador funcionario de Carrera o Interino
• Personal Docente e Investigador Laboral Fijo o Temporal
• Personal de Administración y Servicios funcionario de Carreta o Interino
• Personal de Administración y Servicios Laboral Fijo o Temporal.
• Personal eventual
• Personal Investigador

ASEGURADORA: GENERALI ESPAÑA S.A

N.º POLIZA: W7-519.000.210

Procedimiento Seguro de vida

Póliza Generali Seguro de Vida Persona UAH

Certificado Seguro de Vida Personal UAH 2023-2024

Para los alumnos extranjeros que realicen estudios de postgrado universitario en la Universidad de Alcalá, se dispone un seguro que garantiza la asistencia de repatriación por accidente o enfermedad sobrevenida en el Estado español, así como la repatriación por defunción.

ASEGURADORA: IRIS GLOBAL 

N.º POLIZA: 142320

Procedimiento en caso de siniestro

Seguro de viaje – Repatriación

La Universidad de Alcalá cuenta con un seguro que cubre las perdidas y daños materiales del patrimonio de la Universidad.

ASEGURADORA: GENERALI ESPAÑA S.A

N.º POLIZA: 1T-G-310000016

Procedimiento Daños Materiales

Póliza Seguro Daños Materiales

El seguro de Responsabilidad Civil contratado por la Universidad de Alcalá garantiza las indemnizaciones de las que pueda resultar civilmente responsable la Universidad.

ASEGURADORA: GENERALI ESPAÑA S.A

N.º POLIZA: GRS310000459

Procedimiento Responsabilidad Civil

Póliza Responsabilidad Civil

Certificado Responsabilidad Civil 2023-2024

C/ Vía Complutense, 5 28802 Alcalá de Henares. Madrid

Teléfonos: Llamadas externas 91 881 00 85 y 902 902 031; Llamadas internas (solo desde teléfonos internos fijos) ext. 3111 y 3107; Patrulla 24 horas Campus. 646 542 742

Fax: 91 291 87 30

Web:http://www.visegur.com/

Recuerda que puedes llamar al servicio de seguridad desde cualquier teléfono de la Universidad marcando 3111 para comunicar con la Oficina Central y 3107 para comunicar con el Servicio de Patrulla del Campus externo.

Es conveniente que conozcas tu entorno de trabajo habitual: el edificio, las entradas y salidas, incluyendo las salidas de emergencia, tu despacho y tu departamento o servicio.

 Ante la presencia de una persona ajena en estos espacios, una pregunta de cortesía ¿desea algo?, ¿busca a alguien? es la mejor prevención en seguridad. Ante cualquier duda respecto a persona/s sospechosa/s de cometer actos delictivos, ponlo en conocimiento de tu jefe superior, para avisar inmediatamente al personal responsable que corresponda, y en cualquier caso, a la Administración de centros  y/o Jefe de Conserjería del edificio.

Al salir de forma temporal o definitiva de tu lugar de trabajo (despacho, seminario, laboratorio, otras estancias) y si el recinto va a quedarse vacío, cierra adecuadamente puertas y en su caso ventanas, evitando así el posible acceso de personas ajenas. Tú ayudas a cuidar mejor lo tuyo.

De acceder o permanecer fuera de jornada laboral en cualquier edificio es importante avisar a la administración del centro y/o jefe de conserjería, de forma que se le comunique al personal de seguridad, permitiendo así que en situación de cierre del edificio, emergencia o evacuación estés localizado. Dar aviso al servicio de seguridad es tener la tranquilidad de que alguien cuida de nosotros.

La seguridad es una asignatura que no debemos suspender, las personas y sus bienes son cosa de todos. Tus SUGERENCIAS son importantes y nos ayudan a mejorar.

Si accedes al Campus externo en fines de semana y festivos recuerda que solo está abierto al tráfico de vehículos desde las 7:00 h. hasta las 16:30 h.

Si tienes que circular fuera de este horario necesitas autorización previa por parte de los responsables del centro al que acudes.

Al circular y estacionar tu vehículo, respeta las normas de circulación, en especial el límite de velocidad de circulación (20 km./h), las zonas de carga y descarga, los aparcamientos específicos de autobús y motocicletas y los aparcamientos para uso de discapacitados.

Al estacionar tu vehículo en el interior del recinto del Campus, observa si alguien ajeno despierta tu sospecha. Es conveniente que NO dejes objetos de valor a la vista en el interior del vehículo.

Ante cualquier duda respecto a persona/s sospechosa/s de cometer actos delictivos, ponlo en conocimiento del servicio de seguridad, y en cualquier caso, de la Administración de centros y/o Jefe de Conserjería del edificio donde éste situado el aparcamiento.

Salvo casos excepcionales no está permitido el acceso de vehículos particulares o de reparto a las zonas peatonales. Si por cualquier razón extraordinaria fuera necesario acceder con vehículo a la zona peatonal solicita información y autorización al personal de seguridad. Si estas circulando con vehículo en la zona peatonal respeta la velocidad (límite máximo 10 km./h) y la prioridad de los peatones y carril bici, atendiendo especialmente las normas de nuestro servicio de seguridad.

 Ten siempre presente la necesidad de mantener libre de obstáculos (vehículos, equipos, cajas, etc) las entradas y las salidas de emergencia de los edificios para permitir, en caso de necesidad, la rápida evacuación de personas.

Al salir fuera de horario habitual, especialmente durante la noche, si cualquier temor o sospecha te genera malestar llama al personal de seguridad. “Estaremos ahí”.

Recomendamos utilizar siempre las zonas CON MAYOR iluminación y mas transitadas

En caso de utilizar las instalaciones deportivas, sigue las normas establecidas por el Servicio de Deportes y las indicaciones de seguridad propias de esos recintos.

El Directorio Común DIR3 es un inventario unificado y común de todas las Administraciones Públicas, de las unidades orgánicas/organismos públicos, sus oficinas asociadas y unidades de gestión económica-presupuestaria, facilitando el mantenimiento distribuido y corresponsable de la información.

Si usted necesita remitir a la Coordinación de Servicios Generales de la Universidad de Alcalá una factura electrónica deberá incluir los siguientes códigos:

ÓRGANO GESTOR: UNIVERSIDAD DE ALCALÁ U02900001

SERVICIO GESTIÓN FINANCIERA: FINANCIERA U02900075

UNIDAD TRAMITADORA: U02900079 SERVICIOS GENERALES