¿A quién se pide ayuda si no se puede acceder a un libro electrónico suscrito?

Ante un problema de acceso a un libro electrónico suscrito (o recurso electrónico de la Biblioteca) primero compruebe:

· que no sea problema informático (de su ordenador)

· que no sea problema de comunicaciones (le funcionan el resto de servicios como correo electrónico, búsquedas en Internet, etc.).

· que tiene bien instalado el VPN para el acceso remoto a la red de la UAH si está fuera de la Universidad.

Si aún así tiene problemas póngase en contacto con su bibliotecari@, a través del correo electrónico o teléfono que figura en el Web de la Biblioteca.