Biblioteca de la UAH : Acceso al documento: preguntas frecuentes

Acceso al documento: preguntas frecuentes

¿Qué es el Servicio de Acceso al documento?
¿Quién puede utilizarlo?
¿Es necesario registrarse para solicitar documentos?
¿Qué se necesita para darse de alta en el sistema?
¿Cómo pueden solicitarse documentos?
¿Qué documentos pueden solicitarse?
¿Qué documentos no pueden solicitarse?
¿Cómo se puede consultar el estado de las peticiones?
¿Cuánto tardan en llegar los documentos?
¿Dónde se recoge el libro solicitado?
¿Cómo se recibe un artículo de revista solicitado?
¿Se puede sacar un libro de préstamo interbibliotecario de la Biblioteca?
¿Cuánto tiempo se puede tener un libro de préstamo interbibliotecario?
¿Se puede renovar el préstamo de un libro de préstamo interbibliotecario?
¿Cómo se paga el servicio?

¿Qué es el Servicio de Acceso al documento?

Tiene como objetivo conseguir documentos, originales o reproducciones, que no se encuentren en los fondos de la Biblioteca de la UAH y proporcionar fondos propios a las Instituciones que los soliciten. Más información

¿Quién puede utilizarlo?

El servicio puede ser utilizado por todos los miembros de la Universidad de Alcalá.

¿Es necesario registrarse para solicitar documentos?

Sí, si aún no es usuario de este Servicio. Debe registrarse enviando su solicitud

¿Qué se necesita para darse de alta en el sistema?

Es imprescindible facilitar una cuenta de correo electrónico de la UAH.

¿Cómo pueden solicitarse documentos?

Utilice el formulario de solicitud de documentos (externos UAH).

¿Qué documentos pueden solicitarse?

- Libros (monografías, actas de congresos, tesis, etc.) independientemente de su soporte físico o de su localización.
- Reproducciones de documentos: artículos de revistas, capítulos o partes de libros.

¿Qué documentos no pueden solicitarse?

- Documentos que se encuentren en la Biblioteca de la UAH
- Libros muy recientes y de fácil adquisición
- Libros antiguos o de especial valor
- Obras de referencia (enciclopedias, diccionarios, etc.)
- Números completos de publicaciones periódicas

¿Cómo se puede consultar el estado de las peticiones?

En el formulario de solicitud de documentos (externos UAH), utilice la opción Consultar el estado de sus peticiones.

¿Cuánto tardan en llegar los documentos?

Es muy variable y depende del centro suministrador y de la demora del correo.
Por término medio un libro suele tardar en llegar de 7 a 10 días. Si el libro se ha pedido al extranjero tarda de 15 a 20 días.
Los artículos y reproducciones tardan entre 2 y 5 días.

¿Dónde se recoge el libro solicitado?

En su Biblioteca , pasado un día desde que reciba un correo electrónico en el que se le avisa de la llegada del libro.

¿Cómo se recibe un artículo de revista solicitado?

En su cuenta de correo electrónico de la UAH, en un archivo PDF.

¿Se puede sacar un libro de préstamo interbibliotecario de la Biblioteca?

Sí, excepto cuando el libro lleve una banda con la información: Consulta en sala, condición impuesta por el centro suministrador.

¿Cuánto tiempo se puede tener un libro de préstamo interbibliotecario?

Generalmente un mes, pero es el centro suministrador el que establece el periodo de consulta y en algunos casos puede ser menos de un mes.

¿Se puede renovar el préstamo de un libro de préstamo interbibliotecario?

Sí, si el centro suministrador accede a conceder la renovación.
El usuario ha de enviar un correo electrónico a la dirección: prestamo.interbiblio@uah.es o llamar a los teléfonos: 91 8854451/59, uno o dos días antes de que venza el plazo de préstamo.

¿Cómo se paga el servicio?

Servicio de Acceso al Documento de la Biblioteca gestionará con cargo a su presupuesto VEINTE solicitudes de documentos por usuario y año, recibidas de profesores, investigadores, PAS y estudiantes de postgrado y CINCO solicitudes del resto de los estudiantes. En ambos casos, cuando se supere dicho nº de solicitudes, el usuario deberá asumir el coste, personalmente o con un centro de coste.
Además, el usuario tendrá que asumir el gasto para aquellos documentos que haya que solicitar al extranjero por no existir en centros nacionales, los envíos urgentes que supongan un gasto adicional y las reproducciones y préstamos que cuesten más de 10 €. En todos estos casos, se solicitará al usuario su autorización previa a la gestión.
Este Servicio no es gratuito para la UAH. Se recomienda solicitar solo aquellos documentos que realmente sean necesarios.