Biblioteca de la BUAH : Acceso al documento

Acceso al documento

Biblioteca Politécnica

Información sobre el Servicio
Usuarios
Solicitud de documentos
Recepción y entrega de los documentos
Coste del Servicio
Centros externos
Preguntas frecuentes

1. INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO

Objetivo: Tiene como objetivo conseguir documentos, originales o reproducciones, que no se encuentren en los fondos de la Biblioteca de la UAH y proporcionar fondos propios a las Instituciones que los soliciten.

Ubicación

Telef. : +34 918 854 451/59
Fax: +34 918 852 569
Correo electrónico: prestamo.interbiblio@uah.es

Responsable: Nieves de Dios Martínez

Horario:
Lunes a viernes: 8 a 15h.
Lunes y miércoles: 16 a 18 h.
Durante el mes de julio el Servicio permanece cerrado por las tardes.
Durante el mes de agosto el Servicio permanece cerrado por vacaciones del personal.

2. USUARIOS

Usuarios de la UAH: El servicio puede ser utilizadopor todos los miembros de la Universidad de Alcalá.

Alta de usuario: Si aún no es usuario de este Servicio, es necesario solicitar alta de usuario una única vez, para desde entonces poder realizar la solicitud de peticiones. Para ello deberá pinchar en el Formulario de solicitud de documentos externos (uah), en la opción: "Si aún no es usuario de este sistema puede darse de alta".

Es imprescindible aportar una cuenta de correo electrónico de la Universidad, ya que en ella se van a recibir los datos de identificador y contraseña, necesarios para solicitar documentos, información de llegada de documentos y archivos en PDF con artículos de revista solicitados.
Los datos de identificador y contraseña recibidos deben guardarse para que sirvan para todas las solicitudes de peticiones futuras que se realicen.

3. SOLICITUD DE DOCUMENTOS

Antes de pedir un documento, consulte el catálogo de la Biblioteca de la UAH y los recursos electrónicos disponibles, para comprobar que no se encuentra en los fondos de la Biblioteca. Para resolver cualquier duda sobre la disponibilidad de un documento de la Biblioteca de la UAH acuda al personal de su Biblioteca.

SOLICITUD DE DOCUMENTOS QUE NO SE ENCUENTREN EN LA BIBLIOTECA DE LA UAH:

Documentos que pueden solicitarse: pueden solicitarse originales (monografías, actas de congresos, tesis) y reproducción de documentos (artículos de revistas, capítulos o partes de libros)
Documentos que no pueden solicitarse: no pueden solicitarse documentos que se encuentran en la Biblioteca, así como los documentos disponibles en el mercado y de fácil adquisición, los libros antiguos o de especial valor, las obras de referencia (enciclopedias, diccionarios, bibliografías...) y los números completos de publicaciones periódicas.

Cómo realizar la petición: entre en el Formulario, con los datos de identificador (comienza con el símbolo ! ) y contraseña (la que haya aportado el usuario al darse de alta), pulse Validar y pinche en " Realizar una petición de documento".

Es importante que facilite el mayor número de datos posible sobre el documento. Cuando se reciban peticiones con datos erróneos o escasos que no permitan localizar y solicitar el documento, se devolverá al usuario la petición (consulte en su Biblioteca).

Estado de tramitación de las peticiones: puede consultarse el estado de la tramitación de las peticiones en el Formulario y pinchando en el botón "Consultar el estado de sus peticiones".

Cuando se hace una petición, la incorporación en el programa de Gestión de Obtención de Documentos no es inmediata y puede ocurrir que al consultar el estado de las peticiones aún no esté incorporada.

4. RECEPCIÓN Y ENTREGA DE LOS DOCUMENTOS

Tiempo que tarda en llegar un documento: es muy variable, depende del centro suministrador y del correo. Por término medio un libro suele tardar en llegar de 7 a 10 días. Si el libro se ha pedido al extranjero, tarda en llegar de 15 a 20 días.

Los artículos de revista y reproducciones actualmente tardan menos, ya que la mayoría de los centros suministradores lo envían escaneado en archivos PDF.

Cómo recoger un artículo de revista: Si ha solicitado un artículo de revista o una parte de un libro lo recibirá en su correo electrónico de la Universidad, en un archivo PDF.

Dónde recoger un libro solicitado: en su Biblioteca, pasado un día desde que reciba un correo electrónico en el que se le avisa de la llegada del libro. Los libros pueden sacarse de la biblioteca, excepto cuando lleven una banda con la información: consulta en sala, condición impuesta por el centro suministrador.

Tiempo de préstamo: los libros generalmente pueden tenerse en préstamo un mes. Pero es el centro suministrador el que establece el periodo de consulta y en algunos casos puede ser menos de un mes.

Renovación de un préstamo: Se puede renovar el préstamo de un libro solicitado por préstamo interbibliotecario, si el centro suministrador accede a conceder la renovación.

El usuario ha de enviar un correo electrónico a la dirección: prestamo.interbiblio@uah.es
También puede llamar a los teléfonos: 91 885 4451/4459

5. COSTE DEL SERVICIO

El Servicio de Acceso al Documento de la Biblioteca gestionará con cargo a su presupuesto VEINTE solicitudes de documentos por usuario y año, recibidas de profesores, investigadores, PAS y estudiantes de postgrado y CINCO solicitudes del resto de los estudiantes.
En ambos casos, cuando se supere dicho nº de solicitudes, el usuario deberá asumir el coste, personalmente o con un centro de coste.

Además, el usuario tendrá que asumir el gasto para aquellos documentos que haya que solicitar al extranjero por no existir en centros nacionales, los envíos urgentes que supongan un gasto adicional y las reproducciones y préstamos que cuesten más de 10 €. En todos estos casos, se solicitará al usuario su autorización previa a la gestión.

Este Servicio no es gratuito para la UAH. Se recomienda solicitar solo aquellos documentos que realmente sean necesarios.

TARIFAS

DOCUMENTOS ORIGINALES
Cada volumen solicitado en préstamo a:

Bibliotecas universitarias españolas y CSIC (Tarifas Rebiun)	8€
British Library	26.75€
Subito (centro suministrador alemán)	14€
Centros extranjeros	Según el proveedor

COPIAS

Bibliotecas universitarias españolas y CSIC (Tarifas Rebiun) (Hasta 40 fotocopias) A partir de 40 copias, cada bloque de 10 copias adicionales	5€ 1€
British Library	13.40€ +tasas copyright
Subito Con licencia	6€ 11.50€
Centros extranjeros	Según el proveedor

6. CENTROS EXTERNOS

La Biblioteca de la Universidad de Alcalá proporciona documentos a las instituciones públicas o privadas, nacionales o extranjeras que los soliciten.

Solicitudes:

Los centros que dispongan de la aplicación GtBib-Sod, de obtención de documentos, pueden realizar su solicitud a través de los formularios EH y SOAP de dicho programa.

Correo electrónico: prestamo.interbiblio@uah.es
Fax: +34 918 852 569
Correo postal

El plazo de préstamo para los libros es de un mes, prorrogable siempre que se solicite con antelación y no existan reservas.
Las tesis solo podrán consultarse en la biblioteca y han de devolverse con el impreso de solicitud de tesis relleno con los datos de la persona que la ha consultado y con su firma.

Tarifas: las tarifas varían en función de si los solicitantes son centros nacionales o extranjeros:

Centros nacionales: Las tarifas establecidas por REBIUN:

Cada volumen original prestado: 8,00 €
Copias: 5 € hasta 40 fotocopias.
A partir de 40 copias 1 € cada bloque de 10 copias adicionales.

Centros extranjeros:

Cada volumen original prestado: 2 IFLA (Europa) , 3 IFLA (Resto mundo)

Fotocopias, electrónico: 1'5 IFLA